Мы используем куки, чтобы предложить персонализированное содержимое и анализировать наш трафик. Прочитайте, как мы используем куки и как вы можете их контролировать через "Настройки куки". Мы предполагаем, что вы согласны, если продолжите пользоваться сайтом.
Принимаю
Close
Администрируем
Linux-серверы
Настроим и возьмем на обслуживание сервер под сайт, приложение, онлайн-сервис, внутренние задачи.
Убираем лаги, обеспечиваем доступность, готовим сайт к наплыву посетителей
Сервер под веб-сайт
Для сайтов (1С-Битрикс, WordPress, индивидуальная разработка) мы выстраиваем архитектуру, подбираем у хостера подходящий сервер, настраиваем файловое хранилище, базу данных, организуем мониторинг и регулярное резервное копирование.

На физическом сервере может быть несколько виртуальных машин и проектов, это не влияет на цену.

10 000 ₽/месяц за 1 физический сервер (поддержка)
20 000 ₽ разово за 1 сервер (первичная настройка)

Обеспечиваем сохранность и доступность данных
Сервер под базу данных
Администрирование базы данных — сложная и ответственная задача. Если вашему системному администратору не хватает компетенций именно в обслуживании БД, передайте ее нам.

Настроим сервер под БД и саму БД, настроим подключение к вашему проекту (сайт, CRM, что угодно), подключим мониторинг и бэкапы. Дадим гарантии.

Поддерживаем MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Elasticsearch, Redis, Oracle.

Создаем отказоустойчивые кластеры БД на 3+ физических серверах.

10 000 ₽/месяц за 1 сервер с БД (поддержка)
20 000 ₽ разово за 1 сервер под БД (первичная настройка)

Удаленно настраиваем серверы в дата-центрах и офисах
Сервер под CRM, систему документооборота, внутренние нужды
Настроим сервер, обеспечим его доступность и безопасность, поможем интеграторам развернуть систему, настроим мониторинг и бэкапы.

Мы администрируем исключительно Linux (CentOS).
Нам требуется доступ к серверу извне для настройки и поддержки.

10 000 ₽/месяц за 1 физический сервер (поддержка)
20 000 ₽ разово за 1 сервер (первичная настройка)
Выполняем все работы по выделению номеров, настройке маршрутизации, поддержке
Сервер под телефонию
Настроим виртуальную АТС Asterisk.
Готовы взять проект любой сложности по индивидуальной оценке.

Не занимаемся подключением оборудования.

10 000 ₽/месяц за телефонию
Возможна доплата за сложность

Обратите внимание на услуги DevOps и Kubernetes
Тариф DevOps
Если в проекте есть CI/CD, IaC, управление конфигурациями, кластеризация, построение отказоустойчивости, он проходит по тарифу DevOps.

Доплата за DevOps в проекте составляет
+ к счету от 20 000 до 100 000 ₽/месяц
Конкретную сумму мы назовем, когда узнаем список задач.
Выручаем в беде
Экстренная помощь
Если у вас прямо сейчас «всё поломалось» и нужно срочно спасать ваш проект, мы готовы немедленно выставить счет и включиться в работу.

Всегда на связи в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по Москве, в другое время — как повезет.

Цена работ:
3000 ₽/час
Минимальный заказ (первый счет): 3 часа

Только сложные задачи
Разовые работы
Мы не выполняем мелкие админские задачи.
Разовые работы — услуга для действующих клиентов по задачам, выходящим за рамки обслуживания сервера.

Цена работ:
3000 ₽/час
Минимальный заказ (первый счет): 3 часа

Подход Southbridge
Проактивно выявляем аварии и реагируем 24/7
Настраиваем мониторинг инфраструктуры: следим, чтобы на диске было место, сервер функционировал, база данных была доступна, трафик проходил.

Если мониторинг выявляет аварию, приступаем к устранению в течение 1–5 минут.
В договоре фиксируем максимальное время на реакцию: 15 минут.

Можем поставить на мониторинг элементы сайта/приложения. Например, следить, что по указанному адресу доступна страница.
Наводим порядок на сервере
Сервер «с историей» может подкинуть неприятные сюрпризы: неожиданные версии ПО, странные настройки, хорошо замаскированные бэкдоры.

Мы устанавливаем проверенные версии ОС и ПО с нуля, настраиваем все серверы по единому стандарту, фиксируем настройки в документации, проверяем на вредоносное ПО, закрываем известные уязвимости и своевременно обновляем версии.

Если у вас в проекте 20 серверов, вы получите 20 одинаково настроенных, надежных и предсказуемых серверов.
Быстро реагируем на изменения ваших потребностей
Планируется рекламная кампания? Готовимся к наплыву посетителей за сутки (реальное время зависит от того, нужны ли дополнительные серверы и как быстро хостер их выделит).

Бизнес стремительно растет, нужно срочно увеличить серверный парк в 10 раз? Хотите настроить отказоустойчивость? Задумались о построении CI/CD? Хотите мигрировать в кластер? Мы готовы приступить немедленно.
Нет дополнительных платежей
В цену входит все, что относится к администрированию сервера, стоящего на обслуживании.

Отдельно тарифицируются услуги, не входящие в договор:
— поднять другой сервер (работы по серверу не на поддержке);
— написать для Заказчика скрипт, который парсит логи (разработка);
— настроить Git (DevOps-задачи без DevOps-тарифа).
Культура производства
Мы делаем первичную настройку серверов
Сервер, настроенный чужими руками, может подкинуть неприятные сюрпризы: неожиданные версии ПО, странные настройки, хорошо замаскированные бэкдоры. Поскольку мы несем ответственность за безопасность и работоспособность серверов, мы устанавливаем свои версии ОС и ПО, настраиваем серверы по своим стандартам.

Если клиент не готов к первичной настройке, мы принимаем проект на обслуживание «как есть», но в договоре указываем, какую ответственность не можем нести.

Сделать первичную настройку и перейти на стандартные условия можно в любой момент.
У нас есть стандартный набор технологий
Мы используем CentOS.
Для простых веб-проектов мы используем виртуализацию Systemd-nspawn и OpenVZ. Они дают минимальный оверхед, позволяют быстро и просто мигрировать на новое железо или восстановиться из бэкапа.
Для проектов с CI/CD мы используем Kubernetes, Docker, Gitlab.
В качестве системы управления конфигурациями используем Ansible.
У нас большой опыт работы с базами данных MySQL (Percona Server и MariaDB), PostgreSQL, а также NoSQL: Redis, MongoDB. Делаем отказоустойчивые решения (кластеры) баз данных.

В качестве инструмента CI/CD предпочитаем Gitlab, умеем работать с Jenkins и TeamCity.

Для аналитики и мониторинга используем Zabbix и Prometheus. Можем использовать M/Monit, Elasticsearch, Fluentbit/Fluentd.

При разработке скриптов автоматизации предпочитаем Ansible.
Southbridge — бирюзовая организация
У нас горизонтальная система менеджмента: клиент работает напрямую с группой администраторов. Администраторы сами стремятся понять потребности клиента и найти лучшее решение его задач. Так мы даем сотрудникам реализовать свой потенциал, убираем бюрократическую нагрузку и обеспечиваем личную ответственность исполнителя перед клиентом.
Если происходят накладки, клиентский менеджер помогает найти компромисс.
Southbridge развивает администрирование
Переводим и пишем статьи для «Хабра».
Разрабатываем свои инструменты администрирования и выкладываем под открытой лицензией в своем Гитхабе.
Организовали курсы для системных администраторов «Слёрм» по Kubernetes и DevOps.
Прошли сертификацию CNCF как поставщики услуг и тренеры Kubernetes. На июль'19 в России всего 3 Kubernetes Certified Service Providers и 1 Kubernetes Training Provider.
Соглашение об уровне сервиса (SLA) оформляется по запросу
В договоре мы фиксируем время на взятие задачи в работу.

Чтобы подписать SLA, дающий реальные гарантии, требуется подготовка:

Southbridge во время аудита оценивает текущее состояние проекта и предлагает инфраструктуру (провайдера, количество и характеристики серверов) и архитектуру, соответствующие нужному уровню доступности.
Заказчик обеспечивает нужную инфраструктуру и, если потребуется, приведет проект в соответствие с архитектурой.

После завершения подготовки мы подпишем SLA. Мы готовы гарантировать работоспособность сервера и проекта:
На серверах, прошедших первичную настройку — 99%.
В отказоустойчивых/кластерных решениях (Kubernetes и прочие) — 99,9%.

Начать подготовку к подписанию SLA можно в любой момент после заключения договора.

SLA не покрывает неработоспособность проекта, вызванную действиями или бездействием заказчика, а так же проблемы на стороне дата-центра.
Наши клиенты
У вас остались сомнения?
Я боюсь давать вашему администратору доступ к чувствительной информации
Мы подписываем с клиентами NDA.
Чтобы обеспечить выполнение NDA, каждый сотрудник Southbridge подписал с компанией личный NDA, где прописан крупный штраф за разглашение конфиденциальной информации клиентов и компании, будь то настройки сервера или данные, хранящиеся на нем. Нарушений ни разу не было.


Я боюсь, что мой сервер взломают через вас
Подключаемся к серверам через дополнительные алгоритмы защиты, в т.ч. одноразовые пароли (OTP, 2FA), добавляем брутфорс-проверки, закрываем фаерволлом все, что не нужно для работы.

Я боюсь, что ЧП произойдет ночью, а ваш администратор отложит проблему до утра
Если дежурная бригада не сможет исправить сбой, она поднимет звонком администратора из вашей команды. Мы устраним аварию, даже если ЧП произойдет в новогоднюю ночь.

У меня на сервере жуткий бардак, боюсь, вы не разберетесь
Мы специализируемся на наведении порядка в проектах. Если вы хотите систематизировать и оптимизировать серверную инфраструктуру, и готовы вместе с нами работать над этим, мы справимся.
Но поддерживать зоопарк «как есть» мы действительно не готовы.

Я боюсь вендорлока: после вас никто не сможет разобраться с моими серверами
Мы в Southbridge стремимся к унификации и стандартизации, поддерживаем четкую структуру, документируем проекты в Wiki. Kubernetes изначально создан так, чтобы легко передавать проект от администратора к администратору. Единственное условие: компетенция администратора, кому мы передаем проект, должна соответствовать сложности проекта.
Я боюсь убытков, если вы не справитесь с моими задачами
Если мы видим, что можем не справиться с проектом (не знаем ваш стек, не хватает какого-то специфического опыта), мы во время переговоров сообщаем о рисках, чтобы вы сознательно приняли решение попробовать с нами или выбрать другого подрядчика.
Я сомневаюсь в компетентности ваших специалистов
У нас большое портфолио: 10+ успешных интеграций систем CI/CD, поддержка 600+ выделенных серверов и 30+ кластеров Kubernetes. У нас 16 сертифицированных администраторов Kubernetes (CKA) и 10 сертифицированных администраторов Bitrix. Мы прошли сертификацию CNCF и стали Kubernetes Certified Service Provider. Нам передали на поддержку серверы РЕН-ТВ и Азбука Вкуса.
Как вы обеспечите аптайм 99,9%?
С помощью DevOps-инструментов Ansible, Docker, Kubernetes и выстраивания CI/CD-процессов.
Я боюсь, что моему проекту будут уделять недостаточно внимания
Мы унифицируем и тиражируем решения. Проактивный мониторинг железа стоит у всех, и уязвимость в ПО мы устраняем у всех. И внедрить новую технологию предлагаем всем, для кого это оправдано. 164 клиента передали нам на поддержку по одному серверу и никто не жалуется на недостаток внимания.
Бывают случаи недопонимания: администраторы ждут клиента, а клиент — администраторов. Если вы чувствуете, что вашим проектом не занимаются, напишите на ask@southbridge.io
Я боюсь, что вы формально обеспечите поддержку, а мою проблему не решите
Такие прецеденты есть, мы проводим по ним расследование и принимаем меры: совместно с клиентом ищем решение, меняем администраторов, ведущих проект, или предлагаем компенсацию.
Самые частые причины того, что бизнес-задача не решается:
— бизнес-задача не была корректно сформулирована на старте проекта, и мы о ней не знаем;
— на стороне заказчика есть несколько версий бизнес-задачи: у руководителя, проджект-менеджера, разработчиков. Администраторы склонны верить тем, с кем больше контактируют, обычно это разработчики.
— бизнес-задача в принципе решается не на стороне администраторов. Как ни настраивай серверы, ошибки в коде сайта от этого не исчезнут.
Если такая проблема возникла, мы всегда можем в конструктивном диалоге выйти на решение ваших бизнес-задач.
Заявка на услугу
Перед началом работ обсудим задачи, текущие проблемы и предложим оптимальный вариант
Интересует:
Нажимая кнопку, вы соглашается на обработку ваших данных согласно политике конфиденциальности